Há 2 anos tive problemas com duas encomendas porque não as conseguiam entregar. Mas aí o problema foi mesmo da LEGO porque não imprimia na encomenda a morada completa (faltava se não estou em erro a "Line 2 " que completava a morada e não tinha o andar do prédio).
Depois disso nunca mais tive problemas, mas na ultima encomenda que fiz, já agora no final de Novembro, no tracking apareceu que a encomenda tinha sido entregue, mas na realidade eu não tinha nada.Decidi que ia ligar para a DHL no dia seguinte, mas logo pela manhã apareceu o meu vizinho com ela...
Mas agora entregam aos vizinhos?
Se tiveres o azar de ter um assaltante em casa a essa hora... também serve para fazer a entrega!
Já li relatos de encomendas que ficaram no alpendre, junto à porta e foram consideradas "entregues".
Aos vizinhos, a quem for a passar na rua naquele momento, no alpendre, e até aos homens de uma obra 2 ruas abaixo. Todas me foram "entregues".
Só transportadoras muito profissionais!
Já a fugir para o off-topic, porque não veio directamente da LEGO, mas para terem noção do quão irreal pode ser: Há 5 meses comprei um LEGO numa grande superfície, veio de transportadora também, entregaram a um "vizinho", nunca chegou às minhas mãos. Foi através do Paypal, reclamei, o Paypal não fez nada porque estava assinado e portanto entregue. Por isso, se alguém assinar, é porque vocês receberam. Não interessa se foi noutra morada, se foi outra pessoa. Ainda hoje aguardo resolução....