Respostas por Jan Beyer - Project Manager, LEGO Community Development, a mais algumas questões:1 - Se uma empresa pretender fazer um set promocional (por exemplo, o 1854), qual é o protocolo para a abordagem à LEGO
Temos um departamento de vendas especialmente dedicado a este tipo de tarefa mas o retorno terá necessariamente que ser alto (não divulgarei quantias precisas mas é acima do milhão de euros).
2 - Jan, qual foi o objectivo da LEGO ao desenvolver o próximo Actuador Linear TECHNIC, que poderemos ver por exemplo na nova Escavadora (8294)?
Desenvolver uma nova peça, que permite adicionar funcionalidade e abrir novas possibilidades, ou pretende esta substituir a vez dos Cilindros Pneumáticos, nos sets TECHNIC?
Aumentar novas possibilidades e uma melhor funcionalidade mas não substitui o cilindro pneumático!3 - Porque é que alguns sacos lego têm buraquinhos, e outros não?
Os sacos tem buracos para permitir a entrada de ar, assim ocupam menos espaço na caixa.
Mas os buracos também enfraquecem a resistência dos sacos, por isso as com peças que possam destruir os sacos, são usados os sacos sem buracos.4 - A LEGO apercebeu-se de algum aumento no número de queixas relativas a livros de instruções danificados?
Parece-me ter notado que sucedem danos com mais frequência nos últimos tempos, especialmente nas caixas maiores, será que colocar os livros de instruções em envelopes poderia evitar os rasgões?
No geral direi que não - mas também tenho reparado, obviamente, que os consumidores não tem reclamado acerca do estado das instruções - mas se alguma vez receberes instruções danificadas, por favor contacta o serviço apoio ao consumidor.5 - Muitas patentes da LEGO, submetidas no USPTO, podem ser encontradas na web para leitura. Esta constitui uma boa fonte de informação, para aqueles que se interessam pelo tema.
Até 2005 essas patentes eram submetidas com a 'Interlego A.G.' (Suiça) como Assignee, contudo eu acredito que isso tenha mudado depois da reestruturação da TLG.
Gostaria portanto de saber, qual o Assignee que é actualmente utilizado, por forma a que fácilmente possa encontrar patentes mais recentes da LEGO.
Nessa base de dados só se encontram patentes dos EUA e elas foram todas submetidas pela Interlego AG - outras patentes são submetidas pela LEGO A/S.6 - Jan, em que direcção vamos nós relativamente à standadização de cores para as peças TECHNIC, tais como pinos, eixos de comprimento par/impar ou engrenagens?
Enquanto por vezes parece que estamos a caminhar para um novo esquema de standardização de cores para peças como estas, por forma a tornar a sua diferenciação/busca mais facilitada (é este o objectivo, não é!?), outras vezas estas continuam a ser lançadas nas cores antigas.
Existe de facto algum movimento para a standardização de cores em marcha, ou este existe mas não de forma tão rígida?
As peças que fazem parte deste assunto, parecem dividir-se em: azul, creme, vermelho, cinzento claro novo, cinzento escuro novo e naturalmente o preto.
Portanto, o que é que vamos ter em que côr?
Ainda não posso responder - estamos a ver isso e queremos fazer uma nova e boa plataforma.7 - Qual o material usado no pneu, pertencente ao set
8862?
O material é semelhante ao PVC SKUM8 - Jan, numa das suas respostas anteriores mencionou que a LEGO produz algumas peças, por exemplo em vermelho com o propósito de testar os moldes, facto que creio ser amplamente conhecido.
Acredito também que uma das intenções seja estudar/verificar a forma como o ABS flui e chega a cada ponto dentro do molde.
A minha questão e acreditando que o vermelho é de facto a cor mais utilizada é, o que tem de especial o ABS vermelho em comparação com outras cores, para ser esta a cor escolhida?
Na perspectiva de um leigo poderá parecer que uma qualquer das cores transparentes seria mais adequada!?
A cor vermelha é uma cor muito dificil em produção, utilizando-a podemos verificar se existe algo errado com o molde. Para além disso, utilizamos sempre no teste de molde de uma peça normal uma cor em que normalmente ela não exista. Assim a cor vermelha é uma boa escolha.9 - Gostaria de saber se a LEGO tem alguma estratégia específica para vender os seus produtos nos mercados da Ásia oriental (nomeadamente Japão) onde as regras proteccionistas têm muito vigor.
a) A fábrica Sul Coreana fechou?
b) De onde vêm os sets para os mercados asiáticos?
A LEGO Japão está a selecionar os produtos que eles julgam serem os mais adequados para o mercado japonês, embora com limitações ao sortido.
A mesma estratégia é usada para o resto da Ásia, contudo, fora do Japão, o sortido é ligeiramente maior.
a) - Sim, em 2005 a fábrica fechou.
b)- Todos os produtos para a região da Ásia são produzidos nas mesmas fábricas que todos os outros produtos LEGO e enviados pelo nosso armazém central na Republica Checa. Alguns dos produtos são etiquetados de acordo com a legislação local.Perguntas e respostas originais:1 - If a company wishes to release a promotiona set (1854, for instance), what is the protocol when approaching LEGO?
We have a special sales department which works on these tasks but the turnover needs to be very high (I will not give the precise amount but it is over a million Euro)2 - Jan, which was the LEGO goal by designing the upcoming TECHNIC Linear Actuator, that we will see for example in the new Excavator (8294)?
Develop a new part, to add functionality and new possibilities or does it aims to replace the Pneumatic Cylinders role, at TECHNIC sets?
It adds new possibilities and better functionality but it does not replace the Pneumatic!3 - Why some lego bags have little holes, and others don't?
Bags have holes so the air can get out and the bags fill less space in the box. But this also makes the bags weaker so if there are elements in the bags which could destroy the bags the bags need to be without holes.4 - Has LEGO perceived any increase in complaints regarding damaged instruction booklets?
I seem to have noticed damage ocurr more frequently than in the past, especially in larger boxes, would putting the booklets inside envelopes avoid the tearing?
I would say overall no – but I also have noticed that so obviously the consumers are not complaining about damaged instructions – but if you ever get a damaged instruction please call consumer service.5 - Many LEGO patents submitted at USPTO, can be found on the web for reading. This constitutes a good information resource, for those who have interest in the subject.
Until 2005 these patents are filled with 'Interlego A.G.' (Switzerland) as Assignee, however I believe this should have changed since the restructuring of TLG.
I'd like to know which Assignee is being used actually, to easily find more recent LEGO patents.
In this database you can only find the US patents and they were all submitted under Interlego AG – other patents are submitted under LEGO A/S.
6 - Jan, where are we going regarding color standardization for TECHNIC parts, like some pins, odd/even axles or gears?
While sometimes it seems we are really going into a new color standardization schema for parts like these, to make their differentiation and search easier (is this the goal, isn't it!?), others they continue to appear in older colors.
Is there a real color standardization movement on-going, or it is going but not so strict?
Parts under these change, seem to divide into: blue, tan, red, light bluish gray, dark bluish gray and black, of course.
So, what is going to be in each color?
Can not answer yet – we look into that and we want to make a good new platform.7 - What material is used for this tyre, from set
8862?
It is made out of a kind of PVC SKUM.
8 - Jan, in one of your previous answers, you mentioned that LEGO produces some parts e.g. in red color, for mold testing proposes, which is also widely known as I believe.
I also believe one of the intentions is to study/check how ABS flows inside molds and reaches every single point.
My question regarding this and believing that red is in fact the most used color is, what does red colored ABS has in special in comparation with other colors to be the choosen one?
From a lay person perspective, it looks like a trans-something color would be more adequate!?
Red is a very difficult color to do so this will show us best if there are complications with the mould. Beside this we also need to take a color for test moulding the normal element usually not exist in so there is also red a good choice.
9 - I'd like to know if LEGO has a specific strategy to sell its products in east asian markets (notably Japan) where protectionist rules are heavily enforced. Has the South Korean plant closed? Where do you source the sets for asian markets?
LEGO Japan is selecting the products they find most suitable for the Japanese market, thus not the whole assortment is available. The same approach is taken in the rest of Asia, however; outside Japan, the assortment is slightly broader.
a) Yes, 2005 the factory closed down
b) All products for the Asian region are produced in the same plants as all the other LEGO products and sourced out of our central warehouse in the Czech Republic. Some of them are labeled specially according to local legislation.Tânia Baixinho
